REKLAMACJE

1. Kupujący może składać reklamacje dotyczące zakupionych u nas produktów bezpośrednio u producentów lub u nas pod adresem sklep@geku.pl, lub w formie pisemnej na adres GEKU ul. Moniuszki 2/48, 62-510 Konin.   

   Przebieg składania reklamacji:

   1. powiadomić sklep o chęci złożenia reklamacji na adres e-mail: sklep@geku.pl
   2. przesłać do nas reklamowany towar na adres GEKU ul. Moniuszki 2/48, 62-510 Konin wraz z poniższymi danymi:  
      1. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
      2. dowód sprzedaży
      3. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
      4. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
      5. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjnej